Cambios y Devoluciones

En Coolligan queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o utiliza nuestro portal de devoluciones introduciendo tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original con todas las etiquetas intactas y asegúrate de que el paquete esté debidamente precintado para evitar daños durante el transporte.

• 3.
  Envío a nuestros almacenes

  Imprime la etiqueta de envío generada y deposita el paquete en el punto de recogida seleccionado o solicita la recogida a domicilio según el método escogido.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibamos y verifiquemos el estado de las prendas en nuestro almacén, procederemos a realizar el reembolso en el mismo método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.